Se me apagó el auto en la calle
Balizas y triángulos mientras espera.
Qué se hace:auto fuera de la vía.
¿Necesita una grúa para autos en La Florida? Grúa de plataforma para autos, camionetas y SUV que no pueden moverse: panne, choque, batería muerta, embrague roto o caja bloqueada. Traslado al taller asociado o a la dirección que usted indique, auxilio mecánico en ruta cuando la falla se resuelve en el lugar y coordinación con el seguro cuando corresponde. Valor por escrito según la distancia, antes de salir.
Lo que se cotiza es lo que se paga: valor por escrito según la distancia y el tipo de grúa, antes de salir, sin cobros por «maniobra» que no se hayan explicado. Si al llegar el auxilio resuelve la falla en el lugar, se paga el auxilio y no el traslado. Con boleta o factura y, para seguros, la documentación que piden.
Esto es lo que se hace con la grúa de plataforma. Si no sabe si necesita grúa o auxilio, describa qué pasó.
Retiro del vehículo accidentado de la vía con señalización, carga en plataforma aunque no ruede, traslado al taller que indique el seguro o usted, y la documentación del traslado para la compañía. La página de desabolladura tiene el detalle de carrocería.
Cuando no está claro si el auto necesita grúa, va primero el mecánico con scanner: si se resuelve en el lugar, no se paga traslado; si no, la grúa sale con el diagnóstico hecho. La página de mecánico a domicilio tiene el detalle.